近日，宁波诺丁汉大学创客实验室成功举办了“人工智能X设计思维”工作坊。本次活动为期四天，由香港理工大学设计学院Jaden Park副教授主讲，旨在引导学生运用设计思维方法，结合人工智能技术，探索未来社交机器人的可能性，为真实用户群体打造有温度、有意义的智能产品。

在四天的密集学习中，同学们亲身体验了设计思维与人工智能结合的全过程，从一个个模糊的问题挑战出发，最终交出一个个令人惊喜的机器人设计原型。

工作坊从“用户研究”启程。在导师的指导下，同学们走出教室，用“影子观察法”记录行为，用“自拍日记”收集故事，用深度访谈探寻心声。他们发现，校园里的痛点远比想象中更具体：有国际学生因夜间社交活动而影响他人，也有内向的同学在深夜感到孤独却无人倾诉。这些鲜活的一手资料，成为了所有设计的基石。

面对收集到的庞杂数据，同学们学习使用AEIOU框架、亲和图法等工具，将零散的“数据”归类为“主题”，再从中识别出关键的“行为模式”，最终提炼出深刻的“设计洞察”。例如，一组同学将现象“宿舍有噪音”深化为洞察：“学生需要的不是绝对的安静，而是在尊重与社交间取得平衡的机制”。

在“How Might We”问题的引导下，脑力风暴开始了。导师们引入了AI工具辅助创意，例如，让AI快速生成数十个机器人外观概念，或模拟不同性格机器人的对话脚本，极大地拓展了思路的广度与深度。从解决具体矛盾的“社区调解员”，到提供情绪价值的“贴心伙伴”，多样化的概念在这一阶段喷涌而出。

这是将抽象概念具象化的魔法时刻。同学们各显神通：用乐高搭建结构，用Figma绘制交互界面，甚至用编程赋予机器人初步的对话能力。他们创造的不再是PPT上的草图，而是可以触摸、可以互动、可以测试的实体或数字原型。这个过程让想法变得真实，也暴露了设计中最初未曾考虑到的问题。

“设计不是闭门造车。” 同学们拿着自己的原型，回到真实用户中进行测试。他们发现，自以为有趣的功能可能让用户困惑，设想的使用场景可能并不成立。在导师的指导下，他们学习如何倾听反馈、如何不带偏见地接受批评，并据此快速修改原型——也许是调整了提醒灯的颜色，也许是简化了对话流程。每一次迭代，都让方案变得更成熟、更可靠。

接下来，第二阶段的黑客机器人马拉松即将开启。创客实验室将继续带领同学们将上述的机器人设计概念付诸实际，动手开发鼓舞人心的机器人解决方案，继续陪伴大家在设计、科技与商业的交汇处，探索无限可能。