从英国NHS到全球医疗革新的可持续未来之路 | "Let'S talk!" 第九期

2025年03月27日

3月20日，宁波诺丁汉大学负责任商业与创新中心（CRBI）与诺丁汉中国健康卫生研究所（NCHI）成功举办“Let'S talk!”第九期活动。此次活动邀请了来自英国诺丁汉大学健康服务管理学教授Stephen Timmons，共同探讨如何在复杂的全球健康形势下，促进更加公平且可持续的医疗环境系统建设。

本场活动由诺丁汉大学商学院（中国）运营管理副教授Chandra Ade Irawan博士主持。

在活动开场致辞中，中心主任戴菁教授对出席活动的嘉宾们表示热烈欢迎。戴教授着重阐述了CRBI对可持续发展的一贯承诺，并呼吁与会者携手共进，共同探索经济发展与环境保护的协同路径，推动社会构建可持续发展的美好蓝图。

诺丁汉中国健康卫生研究所（NCHI）执行主任蔡昭教授也同样对本次医疗主题感兴趣的参与者表示热烈欢迎，并为大家介绍了演讲嘉宾Stephen Timmons教授的专业背景。

在主题演讲环节，Stephen Timmons教授重点介绍了英国自1948年起实行的国家医疗服务体系（National Health Service，简称NHS）。他指出，NHS可能不是世界上最完美的系统，但它却有着三个显著优势：卓越的运营效率、显著的成本效益以及以循证决策体系。接着Timmons教授详细阐述了NHS背后的具体运作机制。在该系统下，患者主要通过电话预约进行医疗诊断。NHS为18岁及以下的儿童、孕妇、慢性疾病患者、60岁以上的老年人以及社会福利领取者提供免费处方服务，充分体现了其医疗公平性。

Timmons教授特别提到，NHS将医疗服务重点放在初级保健领域，涵盖糖尿病、高血压等慢性病管理以及老年护理，这一举措有利于长期的国民身体素质的发展。在资金运作方面，NHS的创新之处在于其完全依赖税收而非保险的筹资模式，这一设计显著降低了行政成本，实现了资金使用效率的最大化。就人员组织管理，NHS构建了一个多元化的医疗团队，包括医生、护士、物理治疗师、药剂师、心理学家及行政人员等。

Timmons教授还强调："NHS拥有比大多数医疗系统更多的初级保健医生和专业技术人员，同时创新性地广泛使用护士助理等辅助人员。"这种独特的人员配置模式不仅优化了高端医疗人力资源的使用效率，还实现了医疗资源的最优配置。

然而，Timmons教授也客观指出了NHS当前面临的多重挑战。首先，英国日益严峻的人口老龄化问题给医疗系统带来了持续压力；公众对医疗服务质量的期望值在不断提升；医疗系统出现低效率问题；新型治疗技术和先进医疗设备的巨额投入也给财政带来了负担。

针对这些挑战，Timmons教授提出了系统性的未来改进建议：首要任务是优化医疗体系，缩短初级保健和医院预约等待时间；其次，应加大对诊断技术、基础设施和信息化建设的资金投入，提升医疗服务的现代化水平；最后，亟需建立完善的医疗人才引进与留任机制，解决医护人员的招聘难题和职业发展问题。这些举措将共同助力NHS实现可持续发展，从而更好地为国民提供优质的医疗服务。

在互动问答环节中，与会者就人口老龄化现象导致的纳税资金减少问题寻求解决方案。Timmons教授指出，这一挑战的核心并非单纯在于资金问题，而应着重关注社会照护体系的改革，尤其是养老护理领域的创新与完善。他强调，未来可以从国家政策层面入手来应对人口老龄化带来的多重挑战。

针对另一个问题——如何更有效地将循证决策体系（EBDMS）应用于医疗决策以推动医疗体系的深远发展，Timmons教授分享了英国国家医疗服务体系（NHS）的经验。他认为，建立科学有效的激励机制可以成为保障医疗系统良性运行的关键，这不仅能够促进循证决策体系的落地实施，还能提升医疗服务的整体效率与质量。

在活动的尾声，主持人Chandra Ade Irawan博士提出了一个发人深省的问题：“未来医疗系统最可持续的发展方向是什么？”一名同学提出了颇具前瞻性的见解，他认为新兴的AI技术将在未来医疗中扮演重要角色，通过提升医疗效率、优化资源配置等多方面作用，为医疗系统的可持续发展提供强有力的技术支撑。这一观点引发了在场观众的广泛共鸣。

本次"Let'S talk!"系列活动的成功举办，为宁波诺丁汉大学师生带来了医疗系统建设领域的前沿理论知识与实践经验。通过深入探讨当前全球医疗系统的发展形势，与会者展开了热烈讨论，不仅深化了对医疗系统现状的理解，更为其未来发展提供了深刻的洞见与启发。此次活动更是搭建了一个高质量的学术交流平台，为推动医疗系统的创新与可持续发展贡献了宝贵的思想火花。