“刚工作的时候,我一个人抱一个两米长的梯子,穿着安全鞋,在仓库里爬上爬下。学会了用电钻,缝纫机。我是整个英国伯明翰宜家唯一的中国员工。”

吕墨是宁波诺丁汉大学2011届国际商务管理的毕业生。在英国巴斯大学获得硕士学位后,她作为当年度唯一入选的亚洲管培生进入英国伯明翰宜家家居。2014年回国入职家族企业,2018年创立小米生态链企业、家居生活方式设计品牌样子Yangzi,现为该公司CEO。

不论是什么样的身份,吕墨直言,“在任何情况下,我都努力创造美好,带来价值,创造美好是一种能力,也是我的使命和动力。"

学生时代:“宁诺赋予了我很多”

2007年,在父亲实地考察后,吕墨选择了宁诺。

“大学对于人生而言是非常重要的平台,甚至是人生的转折点。不同的平台,不同的资源,从而会影响整个人生的思维方式,做事方法,资源圈还有视野。”父亲的这番话吕墨一直记得。她说她非常庆幸来到UNNC(宁波诺丁汉大学)这个对的平台,和一些对的人做了很多有意思的事情。

“当时加入的一个国际大学生组织SIFE,觉得那时真的是所有人拧成一股劲,拼命的状态,一群人就想把一件事做好,带给我们帮扶群体美好与价值。有一次三天三夜没合眼,和团队一起和罗蒙西服公司合作公益项目,把销售金额全部捐给了制作西服的残疾工人。后来SIFE团队规模发展达到114人,同时运作多个创业扶贫类项目,2010年和团队代表中国去美国洛杉矶参加世界杯,获得了全球第二名的成绩。”

吕墨说,在宁诺的时光是她最珍惜和难忘的。既结识了志同道合的战友,遇见了相伴一生的知己密友,更是学会了独立思考、批判思维和团队协作,懂得了独立、坚韧、极致与不放弃。

凭借出挑的履历,宁诺毕业后,吕墨申请到了英国巴斯大学的高阶商务管理  (Advanced Management Practice)专业,该专业全球仅招30人,一年的学习时间,半年的企业实习。

得益于UNNC的国际化教育,她在研究生阶段的学习迅速进入状态,并取得了一等学位。“有些中国同学可能很少提出自己的想法和意见,或是会感到紧张,交流上有些怯场。但我很愿意提问、交流、观点碰撞,我认为这些东西都是宁诺赋予我的。”

职场生活:超高“逆商”让她在英国独挡一面

在英国找工作,吕墨经历了多次失败,尝试过各种各样的可能性。比如,她曾在伦敦希尔顿酒店做了三个月的前台实习生。

“前台的工作比想象的更具备挑战性,需要和来自全球的客人无障碍沟通,解决他们的问题,甚至为他们创造旅途中额外的惊喜。我和客人做朋友,能迅速叫出他们的名字,让他们有宾至如归的体验感。” 她说,“微笑和关爱是具有感染力,用心对待每一位客人,则会带来同样的回报。当时正是中秋,有一位比利时客人特地从Chinatown给我买回一份月饼,让身在异乡的我很是感动。” 她觉得,更大的收获还是锻炼了自己的同理心和解决突发问题的能力。因为客人的好评及杰出的餐券销售业绩,三个月里以实习生的身份被评为希尔顿月度突出贡献员工。

最终进入英国伯明翰宜家家居,吕墨也是“过五关斩六将“。经历四轮面试,最后只有她和英国本地的一个女生入选。

“在宜家的这段经历对我帮助很大,我第一次独挡一面。最先轮岗到设计部,我一个人抱一个两米长的梯子,穿着安全鞋,跑上跑下。我还学会了使用电钻和缝纫机。

后来去了销售部,就更有趣了。我们会跟踪顾客画人物动线,然后做相应的产品调整。很多人以为宜家是个迷宫,其实它的动线设计满满的心机和陷阱啊,顾客走到哪里,看哪里,甚至在哪里买东西,都经过了精心的设计。这点给了我很大的启发,无论是平面还是空间,好的设计,应该是设计了对方的思维和行为。“

吕墨说,在宜家工作期间,她独自一人住在郊区,是小镇上唯一的中国人。“记得有一年圣诞节,我推开窗,街上空无一人。虽然那段时间有些孤独,但也适合静下心来更多的思考。” 在吕墨看来,不管是找工作,还是独自生活,有一条特别重要,“如果某件事让你感到困苦,那就说明你在这一点上还不足够强大,换一种心态去解决和应对,直到你能驾驭它为止就是你的成长。所以我坦然的接纳生活中必然的挫折,并且越挫越勇。”

创业经历:14天众筹650万 创立面向年轻人的家居品牌

因为是独生子女,在父母催促下,2014年,吕墨选择回国在家族企业漾美家居任职品牌总监。

“在国外,家族企业被认为是非常有信誉的,是拿整个家族的信誉去担保的一件事情。”她说,当时从英国离开回到漾美家居,心中就有一个强烈的想法:漾美会成就一个伟大的家居品牌。“我不希望我们做的家具是一朝一夕,容易被淘汰的,希望它能够伴随着人的生活,像爷爷奶奶给到你的一块儿玉佩一样,是有温度的。”

2018年,多家电商巨头拟开发线上家居市场这片蓝海,吕墨敏锐地抓住了这个机遇。12月,她成立了一个全新的品牌“样子Yangzi”,在小米旗下家具生态链平台“小米有品”正式上线,品牌的核心价值是:做大多数人可以轻松拥有的高品质家居产品。

2018年中旬,样子推出了第一款产品,是一张床。短短的14天,小米有品上众筹了650多万,共2800多张床。目前,在小米有品上,样子只推出了八款产品,但每款都是“爆款”。

“在产品设计开始时,我们会带着日本设计师桑野阳平(前无印良品设计总监)一起,走到无数中国用户的家庭,观察他们的生活。“有的人想要一张不磕腿的床,有的人说我想要一张很累了可以扑上去而不是爬上去的床,有的人想要长时间阅读满足倚靠舒适的床,有的人想一天都在床上度过”,吕墨说:“我们感知到用户的心理需求,将这些作为产品定义的本质,尊重聆听用户的声音,并将这些实现在我们的产品上”。吕墨说,”无论是租房买房,独居还是和家人朋友同住、面积多大、收入多少,她希望样子能帮助每个人拥有品质感的家居空间。“

吕墨说,“现在年轻人的关注,不仅关注自身的服饰方面,也开始慢慢关注品质生活,对他们的居住环境也有了更高的要求,怎样提供给他们做一些既环保、好看、好用、价格也比较合适的产品,是我们在努力的。家,是比较个人化的。我们看到现在年轻人逐渐转变消费观念,消费需求是从外到内转移的,我们有着很好的市场机遇,在做产品的快速扩张。”

不久前,“样子Yangzi”和国内首家连锁集中式长租公寓运营商魔方合作做一个品牌“魔样”, 会围绕年轻租住用户打造品质感的空间和生活方式产品。有句话说,“房子是可以租的,但,生活不是。” 吕墨希望他们的产品能带给年轻人喜欢的美好生活体验。

做好产品的同时,也履行着企业的社会企业责任感

吕墨认为在大学阶段收益很大的就是当时加入的SIFE全球大学生非盈利组织,他们有句标语是“Empower the local community with global business excellence (汇聚全球商业视野,服务当地经济发展)” 她一直记在心里。她说他们现在做的是,不浪费大自然的珍贵的材料,用最美好的、健康的方式,用心设计出来,让客户很开心地使用,通过物件去传递美好。从这种能动力来说,是现阶段她能做的,也是她做事情的最大动因。从长远阶段,吕墨希望在保证自身发展的同时,也可以更多关注社会,做一些公益。例如,公司生产的一种儿童高低床,就计划和公司旁边的福利院合作,尽绵薄之力,希望帮助到他们。她也期待未来能做得更多。

与电视剧《都挺好》合作,源于产品的形象定位

2019年话题度最高的热播电视剧《都挺好》获得了很大的关注度。剧中,由姚晨扮演的的苏明玉频频登上热搜,从角色的角度到穿搭,皆成为网友热议的对象。而苏明玉在剧中居住的房子,同样勾起了观众的好奇心。这套现代时尚的豪宅中,大部分家居设计便是出自Mexarts漾美之手。谈到与剧组的合作,吕墨坦言他们也是比较慎重的。当时剧组非常用心,对演员的服饰、生活环境等都有做详细的研究,他们有看到苏州店的产品陈列,剧组可能觉得欧美家居比较浮夸一些,中式产品也比较传统一些,而漾美把产品定位为现代家居的高端品牌,应该说,与苏明玉的金领气质比较吻合,独立、坚韧、干练、有品位,当时就是一拍即合。漾美的发展,给“样子Yangzi”提供了很大的支持,但是吕墨也在尝试着独立运营自己的品牌,从当初的只是做品牌发展到如今运营自己的品牌,她说这着实是多维度的挑战,包括如何塑造初创团队的文化,制度流程的搭建,商业的拓展等。

作为一名女性创业者,吕墨说,对女性企业家的偏见是一个全球性的问题,但女性天然倾向于为别人考虑,把美好的事物带给别人,让别人更快乐,这恰恰是如今做好一家企业重要的条件之一。“不管外界有怎样的声音,最重要的是听从内心。做创造美好和有价值的事,做能让自己和他人感受到快乐的事情。”

发布于2019年06月04日