上初中时,连年年跟家人说:“我想开一家宠物店”,那时的她不会想到,2018年,她真的会创办一家宠物用品公司。2019年,26岁的她创立的养猫人群品牌“尾巴生活”,已完成五轮融资,总融资金额过亿。“尾巴生活”,全年销售额预计达1.2亿,成功跻身宠物行业头部。CEO兼创始人连年年,也获颁2019杭州市十大女性创业奖。
接受采访时,连年年忙着跟各类投资人见面,用她自己的话来说,她现在的工作重点,就是“三找”:找人(继续挖掘好的合伙人和高层管理人员)、找钱(对接资本市场、继续融资)、找资源(包括渠道资源、海外市场资源),忙碌且充实。连年年说,目前中国还没有一个大家耳熟能详的宠物用品品牌。而她,希望抓住这次机会。
就读宁波诺丁汉大学时 同学忙金融 她忙宠物
说起初中时就有的“宠物店梦想”,连年年说,当时家人都觉得她只是开个玩笑、说说而已,直到自己开公司之前,家人都没想到她真的会做这行。而在连年年看来,这是自己一直以来的梦想。就像当年高考前夕,她依然去参加宠物行业的众筹、自己买机票去深圳看路演。
就读于宁波诺丁汉大学时,连年年学的是国际商务经济学。她坦言,相比于一些大学教育偏学术、理论型,宁波诺丁汉大学则以理论与实践相结合,包括创业项目等在内的各种实践活动,让连年年在综合能力、商业思维方面,得到了很大的锻炼。在商学院的学习,印象深刻的是创业课程中的Elevator Pitch (电梯游说),如何在短短的时间去说服和打动对方,其中的复杂度和颗粒度是值得研究的。去尼泊尔支教、在百威英博、可口可乐、LVMH集团实习,让连年年对自我的认知愈发清晰。凭借优异的学习成绩和出色的社会实践经历,大学三年级时,连年年前往诺丁汉大学交换学习,从宁诺毕业后之后又去到伦敦读研深造,攻读管理学硕士。在同学们忙着考各种金融行业相关的证书时,连年年忙的事情,依然跟宠物有关:参加了宠物行业的编译委员会、翻译国外营养学的书籍,考取宠物中级营养师证书,看遍全球的宠物展,考察了许多欧美网红宠物店,了解发达国家的宠物经济业态。她很知道自己需要的是什么,一路走来,不盲从,照着自己的节奏走得稳健。
连年年说,无论是在宁诺还是国外学习,求学时光赋予了她国际化的视野、深入思考的能力和愈发清晰的自我认知。
回国后的第一份工作,连年年也选择了宠物行业相关的网易宠物类目电商运营岗位。在网易,她从零到一组建了百人宠物大群,这个过程中结识了诸多领域内的大V,其中两位后来成为了她的创业合伙人。
创办“尾巴生活” “双十一”5分钟销售额破百万
2018年3月,“尾巴生活”正式成立,这也是国内首个猫咪全品类生活方式品牌。连年年创业的过程循序渐进,“因为在整个商业项目里面,它考量得非常综合,而我们没有任何经验,很多事情都是要交学费的,包括如何做市场、如何做产品。”相对来讲,连年年称找风投还比较顺利,公司成立一年半,如今已完成五轮融资。在连年年看来,主要靠两点。一是,他们提出了一个全新的商业模式,“就是做人群品牌,专注于刚开始养猫的年轻女性,她们有消费力,也愿意在猫身上花十到十五年的时间。”二是,在懂猫这件事上,她和她的团队算是超级用户。“尤其是做之前没有数据参考的事,包括做平台、做产品,一定是要非常有坚持的超级用户的团队,没有人比我们更懂。”在一年半的时间,连年年把公司做到120人的团队,也足以验证了投资人想要看到的公司的成长速度,“而且我们的管理层团队,不是说都像我这样年轻的,也有在行业里沉淀了十几年的经验和资源的资深高管,我们这样比较跨界、互补的管理团队,也会让投资人打消顾虑。”
目前“尾巴生活”共上线了21款用品和61款快消品,从猫粮、猫窝、猫砂盆、猫薄荷,到饮水机、健品、喂食机,关于猫的衣食住行,这里都有,“尾巴生活”,也成为市面上首个真正意义上的猫咪全品类生活方式品牌。而在产品细节设计上,“尾巴生活”也一直在力求加强人猫情感链接,比如个性化拼配的“坦白猫粮”、智能喂食器、自己DIY就能种出的猫草等等,得到了猫奴的一致认可,实力口碑也很快转化成业绩:多款产品一进入市场迅速成为销量冠军,今年他们与小米有品众筹发布的智能喂食器一上线就售出了35000台,实现606万的销售额,刷新了宠物行业众筹单品记录。在“双十一”开始后,全平台仅5分钟销售额就突破百万,“双十一”销售额达到1600万,其中爆款网红团子猫砂,10分钟内就已售罄。而全年的销售额,更是预计达到1.2亿。而这一数据,也让“尾巴生活”一举成为国产宠物行业发展最快品牌之一。
7天飞7座城市 带着120人团队 即将进入2.0时代
朋友圈里,连年年感慨:“7天飞7座城市,都想去学开挖掘机了。” 家里的猫,也放到了公司,和其他猫咪小伙伴们一起,有专门的小分队照顾。回首创业一年多来,连年年称:“我们是足够努力、足够幸运、足够热爱的团队。努力,在创业这件事上是最基础的条件,能够快速做到这个体量,还是说‘热爱’占大多数,以及运气也比较好,正赶上宠物经济的一个小风口,然后在这个小风口的每个关键节点,我们也都相对来说做了比较正确的事情。没有错过风口,没有错过机会和资源。”
取得如今成绩的连年年,却只给自己和团队打及格分。“人群品牌初期不追求盈利,希望能够用极致性价比,让‘铲屎官们’与尾巴生活建立粘性。现在资本市场要求团队做出快速的转型,要有自我造血能力和盈利能力。所以,不管我们接下来是否要在资本市场持续融资,我们都要让公司有快速正向的现金流、要盈利,去验证品牌确实在市场上有着核心地位,如果说能够有正常的现金流、正常盈利,那么我会给团队打到80分以上。”
如今,“尾巴生活”有着120人的团队,连年年称,明年这个团队还要再扩充,“对我,对所有合伙人,这都是一个挑战。我们要思考管理架构、企业文化、价值输出等等。而在创业过程中,更是要不断调整销售策略、产品矩阵、品牌传播渠道等。” 连年年称,到这个月为止,之前的一切事情,代表公司是1.0时代。明年,公司将进入2.0时代,“即‘尾巴生活’能够拥有更强的自我造血能力,实现有质量的高速增长。我们是奔着上市去,希望能做这个行业全品类生活方式上市的第一家。”
连年年认为,宠物经济的蓝海已经来了,它正在经历一场肉眼可见的爆发。“目前为止,中国还没有产生一个大家耳熟能详的猫咪生活方式品牌。” 而她站在了这样一个小风口,希望能抓住这次机会。
在采访的最后,我们聊到父母的支持,连年年很感激父母没有给她特定规划她自己的人生道路,而是协助她、支持她,在精神上和经济上给予的无条件支持。创业的第一桶金来自经商的父母。父母的“拼搏精神”以及“面对和拥抱不确定性”给了她价值观的代际遗传,让她更从容面对创业的风风雨雨,勇往直前。祝福这位有梦想的女孩!