6月6日,smart全球门店可持续运营设计方案竞赛总决赛在宁波诺丁汉大学举办。


其中宁波诺丁汉大学工业设计大四学生陈天宇带领的团队在诺丁汉大学三校(中国、英国、马来西亚)的6支队伍中脱颖而出,荣获一等奖,并赢得了“It’s smart”奖项,另一组以工业设计大四学生沈彦辰带队的同学获得三等奖和“Humanist Spirit”奖。

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夺冠的团队包括陈天宇和来自工业设计的王筱曦、肖紫云、杜云骁,来自建筑学的黄弋萌,和来自国际商务管理的曹君好。这支跨专业组成的队伍在团队合作中,充分发挥了每个同学的特长和强项,大家对于项目都有所贡献。他们从smart门店中用户旅程的角度出发,协作设计了三个创新项目,包括陈天宇提出的共享推车,首先成功把用户从商场各地带到了门店口;而后肖紫云提出的花车项目,也可以吸引一大波用户来到门店里打卡;为了把客户留在门店并且了解汽车的不同款式与性能,王筱曦则提出了送咖啡小车的想法。

王筱曦同学详细介绍道,如何让项目兼具商业以及可持续性成为最大的难点。因此,在咖啡小车项目中,考虑到品牌的商业需求,结合环保的理念,筱曦打造了一个可持续的就餐环境,其中包括使用咖啡渣制作的咖啡杯和回收废弃轮毂制作的椅子,并通过AR游戏技术来传递smart产品的信息,极大地提升了用户体验。

“客户在线选择自己喜欢的咖啡和smart车型后,smart咖啡小车可以沿着轨道自动运送咖啡到客户的位置上,此时,屏幕会自动语音播放关于这款汽车的性能,并配合不同的线上AR游戏,给用户带来线上线下沉浸式体验,也加深了用户对于车辆卖点的印象。”这种可循环、可持续、并且还与商业完美结合的想法,最终打动了评委。

设计过程并非一帆风顺,团队咨询了老师们的意见,进行了市场调研,完善各项目的机制、费用去向和成本预估,最终在商业性和可持续性达到了平衡。除了项目本身的优势,团队在最终答辩时采用了情景表演的创新汇报方式,演绎了用户对项目的使用过程,让评委更易理解,也帮他们加了不少分数。

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本次参赛的另一支理工学子团队也是跨专业组队,由工业设计大四学生沈彦辰带队,组员还有工业设计的陈逸凡、石湘秦,国际商务经济学的翟旭,计算机科学与人工智能的徐璟,以及工业设计在读博士蓝睿恒。

沈彦辰团队通过实地调研和品牌分析,发现smart在中国的主要用户群体以家庭为导向,而未来的目标是吸引更多年轻消费者。如何在门店运营中凸显品牌可持续发展理念并满足日渐多元化的用户体验需求是设计重点。

为此,他们推出了名为《未来绿洲》的整体性设计方案,该方案基于中国商超模式,对smart门店及其运营进行可持续再设计,秉承以人为本的设计核心,旨在以门店为中心惠及周边社区。

他们的门店设计方案使得有限空间得到最大化利用,涵盖了混合现实辅助的汽车内饰体验以及可持续材料科普;smart Pilot 智能驾驶室内模拟;集车辆展陈、工作坊和广告投放于一体的可变功能空间;融合全生命周期碳足迹可视化的汽车零件定制区;回收汽车轮胎、内饰布料等废材制成的模块化家具和潮流周边产品;员工办公区绿植覆盖率和采光度的优化;增设儿童活动区等。与此同时,还策划开展一系列基于门店运营的社区活动,如节能拉力挑战赛、后备箱快闪路演及艺术家联名的可持续艺术装置共创等等。

团队方案遵循联合国可持续发展目标,还融合了绿色、创新、友好、灵活、教育五项理念。他们希望能够切实落地地帮助品牌传达可持续理念,优化门店体验,进一步吸引潜在用户,实现品牌门店与社区的经济循环,促进smart在中国市场的持续增长。

smart品牌全球公司CMO张明霞女士表示:“此次产学共创通过创意思维和先进技术,将可持续发展提升至新的高度,我坚信这是smart品牌与诺丁汉大学在可持续领域共同追求的目标。我们鼓励大家“open your mind”,打开想象!smart期待与更多年轻力量携手,为未来可持续运营注入新的创意与活力。”

工业设计专业主任刘炳建博士作为指导老师,通过客座讲座和小组讨论的形式,与两组团队成员仔细分析和探讨了如何将可持续设计要求与smart产品及门店具体商业需求相结合,并在具体产品设计和形式细节上给予了细致指导。刘老师也对这两组团队的设计作品称赞有加,他表示,“这两组团队的同学都非常积极努力,以扎实的可持续设计理论为基础,结合深入一线的调研,将商业需求与社会责任进行整合,通过创新性的解决方案以及专业的展示能力,最终赢得了评委团的认可。”

可持续设计是应对环境挑战,实现人类社会可持续发展的重要途径。在设计理论和设计实践层面,宁诺工业设计专业历来重视可持续设计教育。老师指导学生从材料选择、制造工艺、用户使用、维护及回收等各环节应用可持续设计方法产出创造性解决方案。譬如在《RSA设计项目》课程中,学生需要用尽可能少的材料消耗来实现指定产品设计的功能,同时要兼顾美学和商业价值。

近年来,按照最新版的英国工程认证标准AHEP4以及英国工程技术学会IET和英国工程设计师学会iED的认证要求,宁诺工业设计系统梳理了各年级课程设置及考核要求,确保每个年级至少有一门课程涉及可持续内容及考核,并通过逐年深化相关教学内容,培养学生扎实的可持续理论及完备的设计方法。

发布于2024年06月18日